A Defensoria Pública do Estado de Sergipe, através do Núcleo de Direito do Consumidor, em respeito e na defesa da dignidade dos consumidores sergipanos, ajuizou Ação Civil Pública em face do Banco do Estado de Sergipe visando à obediência à Lei Municipal n. 2.636 (Lei dos 15 minutos), tendo em vista várias reclamações dos usuários dirigidas ao referido Núcleo. Postula a Defensoria a melhoria das condições de atendimento ao público nas agências daquela instituição bancária, mediante a disponibilização, também, de melhores assentos preferenciais, em conformidade com a Lei acima mencionada, a exemplo das ações já ajuizadas em face do BRADESCO e do Banco do Brasil.
